Política de privacidad de IINOVAA

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en IINOVAA.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

GALLETAS

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si quieres permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos, caduca a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por un cliente único.

carrito, identificador único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador de sesión único

storefront_digest, identificador único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los “archivos de registro” rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
[[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILIZA]]
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS, SI CORRESPONDE]], dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del pedido".

[[INSERTE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE, SI CORRESPONDE: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS COMPRADAS CON FINES DE MARKETING]]

Cuando utilizamos el término “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío de su pedido y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
comunicarme contigo;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando esté en línea con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
[[INSERTAR OTROS USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIÓN DEL PEDIDO]]
Utilizamos la información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
[[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUIDA LA PUBLICIDAD Y LA RETARGETING]]
COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de su información personal, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
[[INCLUYA EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o mensajes de marketing específicos que creemos que podrían ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede inhabilitar la publicidad dirigida aquí:
[[
INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA PARA LOS SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
]]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

[[INCLUYA EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI SE ENCUENTRA EN EUROPA O SU TIENDA TIENE CLIENTES EN EUROPA]]

SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se indica anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

[[INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI HAY UN REQUISITO DE EDAD MÍNIMA]]
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].

CAMBIOS
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a inovaa.contact@gmail.com o por correo postal a la siguiente dirección:

11B rue Jean Louis Linquette, Saint Ouen L'aumône, Isla de Francia, 95310, Francia

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MARKETING DE TEXTO

Utilizamos una plataforma de mensajería de texto sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al introducir su número de teléfono al finalizar la compra, al suscribirse mediante nuestro formulario de suscripción o con una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Su número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc.", una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes y notificaciones de marketing específicos. Si desea dejar de recibir mensajes de marketing y notificaciones SMS, responda "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace para cancelar la suscripción que proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán razonables. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número que le envió los mensajes. También puede contactarnos para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos descritos anteriormente.

El servicio de mensajería móvil iinovaa (el "Servicio") es operado por iinovaa ("iinovaa", "nosotros"). El uso del Servicio implica la aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Al aceptar el servicio de mensajería SMS de iinovaa, acepta recibir mensajes SMS recurrentes de iinovaa y en su nombre, a través de su proveedor de servicios inalámbricos, al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número está registrado en una lista de prohibido llamar estatal o federal. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios del carrito de la compra).

Entiende que no es necesario inscribirse en este programa para realizar compras y que su consentimiento no es condición para comprar en iinovaa. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todas las tarifas y cargos asociados con los mensajes de texto que imponga su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulte su plan de telefonía móvil y contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes de texto, incluyendo cualquier cargo que imponga su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Envíe un mensaje de texto a iinovaa con la orden STOP o haga clic en el enlace de cancelación (si está disponible) en cualquier mensaje de texto. Recibirá un mensaje de confirmación de cancelación. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil a menos que usted lo haya solicitado. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de iinovaa y desea cancelar su suscripción, a menos que la legislación aplicable lo exija, deberá cancelarla por separado siguiendo las instrucciones de sus respectivos términos de uso.

Para obtener asistencia o soporte técnico, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a iinovaa o envíe un correo electrónico a:

soporte@iinovaa.com

Podemos cambiar los códigos cortos o números de teléfono que utilizamos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que los mensajes, incluyendo solicitudes de "PARAR" o "AYUDA", que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado podrían no recibirse y que no estaremos obligados a atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores de telefonía móvil que ofrecen el servicio no se responsabilizan de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no somos responsables por la falla, demora o entrega incorrecta de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en función de la información o el Servicio.

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