RESI

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La nostra politica ha una validità di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Alcuni tipi di merce non possono essere restituiti. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o igienici, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non idonei alla restituzione:

* Carte regalo

* Software scaricabile

* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Non restituire il prodotto acquistato al produttore.

In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)

* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo

* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.

* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per qualsiasi motivo non dovuto a un nostro errore.

* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo anche sapere se il rimborso è stato approvato o rifiutato.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.

Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere un po' di tempo prima che il rimborso venga accreditato.

Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: support@iinovaa.com .

Articoli in saldo o promozionali (se applicabile)

Sono rimborsabili solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.

Cambi (se applicabile)

Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo articolo con lo stesso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo support@iinovaa.com e invia il tuo articolo a: 11B rue jean louis linquette, Saint Ouen L'aumône, Ile De France, 95310, Francia.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, gli invieremo il rimborso e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo al seguente indirizzo postale: 11B rue jean louis linquette, Saint Ouen L'aumône, Ile De France, 95310, Francia.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte.

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Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.